Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Chez Comparateur Caisse, la confidentialité de vos informations et la transparence de leur utilisation sont des engagements essentiels.

Notre mission est d'accompagner gratuitement les professionnels dans leur recherche de solutions d'encaissement, de comparer les offres du marché et de faciliter leur mise en relation avec les fournisseurs les plus adaptés.

La présente politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, dans quelles circonstances elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le site www.comparateurcaisse.com est édité et exploité par :

REAZ, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro SIREN 919 805 101.

• Siège social : 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France
• Code APE : 62.02A – Conseil en systèmes et logiciels informatiques
• Adresse électronique : contact@comparateurcaisse.com

REAZ agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

2. Notre mission et nos engagements

Comparateur Caisse est un service gratuit de comparaison, de conseil et de mise en relation destiné aux professionnels.

Nous accompagnons les commerçants, restaurateurs, artisans et entreprises dans leur recherche de solutions adaptées à leur activité, notamment :

• Logiciels de caisse et systèmes de point de vente (POS)
• Terminaux de paiement électronique (TPE)
• Monnayeurs automatiques et solutions de gestion des espèces
• Bornes de commande et de paiement
• Solutions de paiement et services professionnels associés
• Services d'installation, de formation et de maintenance

Les informations que vous nous communiquez sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, vous orienter vers les solutions appropriées et assurer le suivi de votre projet.

Nous ne commercialisons pas vos données auprès d'entreprises étrangères à votre recherche de solutions professionnelles d'encaissement.

3. Données personnelles collectées

Pour vous fournir un accompagnement pertinent, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes.

Informations d'identification et de contact :

• Nom et prénom
• Adresse électronique professionnelle
• Numéro de téléphone
• Fonction ou poste occupé

Informations relatives à votre entreprise :

• Nom commercial ou raison sociale
• Secteur d'activité
• Localisation de l'établissement
• Numéro SIREN ou SIRET, lorsque nécessaire
• Taille de l'entreprise ou nombre d'établissements
• Informations relatives à l'activité commerciale, notamment les volumes de transactions ou le chiffre d'affaires déclaré lorsque cela est utile à votre demande

Informations relatives à votre projet :

• Solutions actuellement utilisées
• Type de matériel ou logiciel recherché
• Nombre d'équipements souhaités
• Budget indicatif
• Date envisagée pour l'installation
• Contraintes techniques ou fonctionnelles
• Toute précision que vous choisissez de communiquer

Données techniques :

Certaines informations techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation, notamment votre adresse IP, les données de navigation et les informations liées aux cookies, conformément à notre politique de cookies.

Nous veillons à limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.

4. Comment collectons-nous vos données ?

Vos informations peuvent être collectées :

• Lorsque vous remplissez volontairement un formulaire sur notre site.
• Lorsque vous demandez à être rappelé par un conseiller.
• Lorsque vous échangez avec nos équipes par téléphone, courriel ou tout autre canal de communication proposé.
• Lorsque vous utilisez un parcours d'assistance ou d'orientation faisant appel à notre système d'intelligence artificielle interne.
• À travers les outils techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d'audience du site.

Selon les parcours disponibles, nos formulaires et outils de gestion peuvent s'appuyer sur des services tels que Webflow, Typeform ou HubSpot.

Ces prestataires interviennent dans les limites des services fournis et des garanties contractuelles applicables en matière de protection des données.

5. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• Recevoir, analyser et qualifier votre demande.
• Comprendre vos besoins et vous proposer des solutions appropriées.
• Organiser une consultation gratuite avec un expert.
• Vous accompagner grâce à notre système interne d'intelligence artificielle.
• Vous mettre en relation avec un ou plusieurs professionnels du secteur.
• Transmettre votre demande aux partenaires sélectionnés lorsque les conditions applicables sont réunies.
• Assurer le suivi de votre projet, répondre à vos questions et améliorer la qualité de notre accompagnement.
• Garantir le bon fonctionnement et la sécurité de nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande, sur nos intérêts légitimes lorsque ceux-ci sont applicables ou sur nos obligations légales.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements déjà effectués.

6. Trois modes d'accompagnement adaptés à vos préférences

Nous proposons différentes modalités pour vous aider à identifier les solutions répondant à vos besoins.

6.1. Consultation gratuite avec un expert basé en France

Vous pouvez choisir d'être contacté par un expert afin de bénéficier d'un accompagnement humain, personnalisé et gratuit.

Notre conseiller prend le temps d'analyser votre activité, vos équipements existants et vos attentes pour vous orienter vers les solutions susceptibles de vous convenir.

Lorsque votre projet le justifie, et dans le respect de vos choix et des règles applicables, vos coordonnées et les informations nécessaires peuvent être transmises à un ou plusieurs partenaires sélectionnés.

6.2. Accompagnement par notre intelligence artificielle interne

Comparateur Caisse développe et utilise ses propres outils d'intelligence artificielle pour améliorer l'analyse des demandes et accélérer l'orientation des professionnels.

Ce système permet notamment de structurer les informations que vous transmettez, d'identifier les caractéristiques de votre projet et de rechercher les catégories de solutions appropriées.

Notre objectif est de proposer un accompagnement efficace tout en préservant la confidentialité de vos informations.

Les données utilisées par ce système font l'objet de mesures de sécurité et de restrictions d'accès. L'utilisation de l'intelligence artificielle ne constitue pas, à elle seule, une autorisation de transmettre vos coordonnées à des partenaires commerciaux.

Les éventuelles mises en relation respectent les mêmes règles de confidentialité et de consentement que les autres parcours.

6.3. Mise en relation directe avec un partenaire

Lorsque vous renseignez suffisamment d'informations dans notre formulaire, votre demande peut être traitée directement, sans consultation téléphonique préalable.

Dans ce cas, sous réserve des informations et autorisations recueillies lors de votre demande, nous pouvons transmettre les éléments nécessaires à un ou plusieurs partenaires spécialisés dans les solutions recherchées.

Ces partenaires peuvent alors vous contacter pour préciser votre projet, établir un devis, présenter leur offre ou organiser une démonstration.

Un appel préalable de nos équipes n'est donc pas systématiquement nécessaire à la mise en relation.

7. Partage des données et confidentialité

Nous appliquons un principe simple : vos données doivent exclusivement servir à votre recherche de solutions d'encaissement et aux services directement associés à cette demande.

À qui vos informations peuvent-elles être transmises ?

Selon votre projet, les destinataires peuvent comprendre :

• Des éditeurs de logiciels de caisse.
• Des fabricants et distributeurs de terminaux de paiement.
• Des fournisseurs de monnayeurs automatiques.
• Des spécialistes de bornes de commande et de paiement.
• Des prestataires d'installation, d'intégration, de formation ou de maintenance.
• Des fournisseurs de services de paiement ou de services professionnels directement liés au projet exprimé.

Les partenaires reçoivent uniquement les informations utiles au traitement de votre demande.

Nos engagements

Nous nous engageons à :

• Ne pas vendre vos coordonnées à des entreprises sans rapport avec votre recherche.
• Ne pas transmettre vos informations à des réseaux de prospection généralistes ou à des courtiers en données sans lien avec les services sollicités.
• Limiter les mises en relation aux professionnels dont les offres correspondent à votre projet.
• Vous informer des modalités de partage de vos informations.
• Recueillir votre consentement lorsque celui-ci est exigé par la réglementation.
• Mettre en œuvre des mesures destinées à protéger vos données contre tout accès ou utilisation non autorisés.

Les prestataires techniques intervenant pour notre compte peuvent également avoir accès aux données nécessaires à leurs missions, sous réserve d'obligations de confidentialité et de protection des données.

Une fois les données transmises à un partenaire agissant comme responsable de traitement indépendant, celui-ci est tenu de respecter ses propres obligations légales en matière de protection des données.

8. Nos partenaires et fournisseurs de solutions

Pour accompagner les professionnels dans leurs projets, nous travaillons avec un écosystème d'acteurs spécialisés dans l'encaissement, le paiement, les logiciels de gestion et les équipements professionnels.

Parmi les marques et solutions présentes dans notre écosystème figurent notamment :

Logiciels de caisse et solutions de gestion :

Square, Toporder, L'Addition, Bianka, Softavera, ShopCaisse, Innovorder, Lightspeed, Techfive, HIOPOS, Synapsy, CashMag, Yavin et myPOS.

Terminaux de paiement et services de paiement :

Square, Revolut Business, Flatpay, myPOS, SumUp, Yavin, PayPal, Stripe, Rapyd, Sunday et les solutions de paiement de Société Générale.

Monnayeurs automatiques et gestion des espèces :

CIMA, Cashlogy, CashDro, Glory, Azkoyen et iMaCash.

Bornes, intégrations et services associés :

Tabesto, Innovorder, Deliverect, Padmay, AKAE Services, InfoValis et MJ System.

Cette présentation est indicative et peut évoluer en fonction des accords commerciaux, des solutions disponibles et des besoins des utilisateurs.

La présence d'une marque dans cette liste ne signifie pas nécessairement qu'elle recevra vos coordonnées. Seuls les acteurs sélectionnés pour répondre à votre demande et autorisés à recevoir vos informations dans le cadre applicable pourront être destinataires de celles-ci.

9. Gratuité du service et modèle économique

L'utilisation de Comparateur Caisse est entièrement gratuite pour les professionnels qui recherchent une solution.

Vous n'avez aucuns frais à régler à REAZ pour :

• Déposer une demande de comparaison.
• Bénéficier d'une consultation avec un expert.
• Obtenir une orientation vers des solutions adaptées.
• Être mis en relation avec les fournisseurs sélectionnés.

Comment sommes-nous rémunérés ?

REAZ exerce une activité de mise en relation et d'apport d'affaires. Nous pouvons percevoir une rémunération de la part de certains partenaires, notamment pour la transmission d'une demande qualifiée, l'organisation d'un rendez-vous ou la concrétisation d'un projet commercial.

Cette rémunération n'entraîne pas de frais supplémentaires facturés par REAZ à l'utilisateur.

Notre accompagnement vise à identifier des solutions pertinentes parmi les offres accessibles dans notre réseau. Il ne constitue pas une analyse exhaustive de l'ensemble des fournisseurs présents sur le marché.

Vous restez totalement libre de donner suite ou non aux propositions reçues et de choisir votre prestataire.

10. Durée de conservation des données

Les données relatives à vos demandes commerciales sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de votre dernier contact actif avec nos services, sauf obligation légale particulière, nécessité justifiée ou demande d'effacement applicable.

À l'expiration de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire est légalement nécessaire.

Les données techniques et les cookies peuvent être soumis à des durées de conservation distinctes, précisées dans les informations correspondantes.

11. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles.

Ces mesures visent notamment à :

• Limiter l'accès aux informations aux seules personnes habilitées.
• Protéger les systèmes et outils utilisés pour traiter les demandes.
• Réduire les risques d'accès non autorisé, de divulgation, de modification ou de perte.
• Encadrer l'intervention des prestataires techniques.
• Sécuriser les opérations de qualification et de mise en relation.

Nos outils internes, notamment ceux reposant sur l'intelligence artificielle, sont conçus pour permettre un traitement maîtrisé des informations et limiter les accès aux personnes et systèmes autorisés.

12. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des informations en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne, accompagnées, si nécessaire, de garanties supplémentaires.

13. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants, selon les conditions légales applicables :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
• Droit à la limitation : demander la restriction temporaire de certains traitements.
• Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment les autorisations que vous avez accordées pour les traitements concernés.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à :

contact@comparateurcaisse.com

Nous traiterons votre demande dans les délais réglementaires.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

14. Cookies et mesure d'audience

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et évaluer l'efficacité de nos campagnes.

Ces cookies peuvent notamment relever des catégories suivantes :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
• Cookies analytiques : utilisés pour comprendre la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur.
• Cookies publicitaires : utilisés pour mesurer les campagnes et, lorsque cela est applicable, personnaliser la publicité.
• Cookies de services tiers : associés aux formulaires et fonctionnalités proposés sur le site.

Les cookies soumis à consentement ne sont déposés qu'après obtention de celui-ci.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à partir de notre outil de gestion des cookies, lorsqu'il est disponible.

15. Évolution de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte des évolutions de nos services, de nos technologies, de nos partenariats ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

En cas de modification importante affectant le traitement de vos données, nous prendrons les mesures d'information complémentaires nécessaires.

16. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique, à la confidentialité de vos informations ou à l'exercice de vos droits :

REAZ – Comparateur Caisse

149 avenue du Maine, 75014 Paris, France

E-mail : contact@comparateurcaisse.com

Site : https://www.comparateurcaisse.com/

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